En Audacia cada prenda es seleccionada con dedicacion, buscando ofrecerte una experiencia unica. Sin embargo, comprendemos que puede haber ocasiones en las que necesites realizar un cambio o devolucion.
Tenes 10 dias corridos desde quer ecibis tu compra para poder iniciar un cambio o devolucion!
Condiciones para aceptar la devolucion:
- La prenda debe estar sin uso, sin lavar, en su estado original y con etiquetas puestas.
- No se aceptan devoluciones de productos en promocion o sale.
- Las prendas estan sujetas a control de calidad, en caso de que no se cumpla alguna de las condiciones, nos reservamos el derecho de rechazar la devolucion.
¿Como solicitar un cambio o devolucion?
- En nuestra tienda, con el ticket de cambio y en las condiciones correspondientes.
- Escribiendo a nuestro whatsapp 11 6279-0716 con el numero de pedido y el motivo del cambio o devolucion. Te vamos a indicar los pasos a seguir y la direccion a la cual enviar la prenda. Una vez recibida y verificada podes optar por:
- Cambiar el producto por otro talle o modelo (Sujeto a disponibilidad)
- Obtener un voucher por el mismo valor para utilizar en otra compra.
Costo de envio:
El costo de envio por devolucion o cambio corre por cuenta del cliente, excepto si el producto llego fallado o incorrecto.
